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Dúvidas frequentes / Faq

Maquininhas e PinPad

Basta clicar AQUI e preencher as informações necessárias.

Atualmente aceitamos as principais bandeiras do mercado: Visa, Mastercard, Elo e ValeCard. Novas bandeiras estão previstas para os próximos meses.
O aluguel varia de acordo com a faixa de faturamento dentro da nossa tabela progressiva. Dependendo do seu faturamento, você pode ser isento do aluguel
Documentos pessoais do responsável pela assinatura (RG com CPF ou CNH); Inscrição Estadual; Para CNPJ: Enviar comprovante de endereço, caso seja divergente do cadastrado na receita; Para CPF: Enviar comprovante de endereço no nome do responsável; Comprovante bancário caso a conta não seja Conta Ágilli;
O prazo varia de acordo com a localização do seu estabelecimentos, podendo ser entre 7 a 10 dias úteis.
Para realizar a instalação entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (61) 992226929 ou clicando aqui.
Sua maquininha estará ativa após realizar pelo menos R$20,00 em transações.

Vendas

As vendas podem ser vistas no menu “Minhas Vendas” disponível no Portal Ágilli
O extrato de vendas pode ser acompanhado pelo relatório de vendas disponível menu “Relatórios” no Portal Ágilli
O tempo varia de acordo com a modalidade de venda (débito, crédito ou voucher). Para débito o prazo de recebimento é D+1. Vendas no crédito a vista são pagas em 30 dias e parceladas em 2 ou mais vezes o pagamento é feito conforme a parcela. Caso precise, a Ágilli disponibiliza a antecipação do seu dinheiro diretamente no portal no menu “Antecipação”.
Pode sim. O cancelamento de uma venda pode ser feito diretamente no equipamento se for feito no mesmo dia da compra.
É a tabela de precificação com base no segmento e faturamento do estabelecimento. A tabela contempla as taxas de MDR, antecipação e aluguel do equipamento. A principal vantagem é a flexibilidade de taxas uma vez que quanto mais seu estabelecimento fatura, menos taxas pagará.
Pode sim. Seu estabelecimento terá isenção do equipamento desde que atinja a faixa de faturamento ideal para isso.
Tabela Fixa é uma condição caso o estabelecimento não aceite as condições da Tabela Progressiva. A avaliação dessa condição é realizada pelo time Ágilli.

Agilliza/Antecipação

É um adiantamento das vendas realizadas no crédito à vista e parcelado. É uma do estabelecimento utilizar seu saldo futuro no presente.
É uma solução de inteligência de saldo futuro exclusivo da Ágilli que permite antecipar suas vendas e utilizar o saldo de recebíveis para pagamento de contas, recargas, compras com fornecedores, entre outros.
Qualquer estabelecimento comercial credenciado Ágilli.
A taxa de antecipação varia de acordo com a Tabela Progressiva que está relacionada ao segmento e faturamento do estabelecimento. A solução Agilliza oferta para estabelecimentos taxa zero para antecipar seu saldo e utiliza-lo para fins específicos. Conheça mais na página “Agilliza”.
Sim, domicílio bancário diferente não é impeditivo para antecipação e uso de outras soluções.
Atualmente os estabelecimentos credenciados na Ágilli podem utilizar o saldo futuro para saques, pagamentos e transferências e nas soluções Agilliza. A Ágilli trabalha constantemente para ofertar aos estabelecimentos ainda mais serviços que possibilitam liberdade e autonomia para utilizar o saldo.

Agilliza Fornecedor

É uma solução que permite os estabelecimentos a utilizar o saldo futuro no crédito à vista e/ou parcelado em compras com fornecedores parceiros Ágilli.
Taxa 0% para utilização do saldo futuro parcelado em compras com fornecedores parceiros.
Todos os estabelecimentos credenciados com a Ágilli e que se enquadram no segmento ofertado, ou seja, estabelecimentos que fazem compras diretamente com nossos fornecedores.
Em compras com fornecedores parceiros através do Portal Ágilli.
Sim, se ele desejar, ele tem essa opção. As taxas variam de acordo com o segmento e valores. As taxas de aluguel e Merchant Discount Rate são mantidas de acordo com a tabela de precificação acordada.

Agilliza Serviços Bancários

Solução que possibilita utilizar o saldo futuro em sua conta digital para recarga de celular, TED e pagamento de boletos com taxas especiais.
A taxa é calculada pro rata die, de acordo com o negociado no momento do credenciamento. As taxas de aluguel e Merchant Discount Rate são mantidas de acordo com a tabela de precificação acordada.
Todos os credenciados Ágilli que possuem domicílio Bancário Ágilli.

Agilliza Remuneração e Bem-estar

É uma solução que permite os estabelecimentos a utilizar o saldo futuro saldo futuro no crédito à vista e/ou parcelado na contratação de produtos e serviços da ValeCard, como benefícios e produtos corporativos.
A taxa é calculada pro rata die, de acordo com o negociado no momento do credenciamento. As taxas de aluguel e Merchant Discount Rate são mantidas de acordo com a tabela de precificação acordada.
Todos os credenciados que, além da Ágilli, é também cliente dos produtos de remuneração e bem-estar do colaborador ofertados pela ValeCard.
Para pagar os produtos oferecidos pela ValeCard:
• Despesas de viagens;
• Pagamento de Comissões;
• Folha de Pagamento;
• Cartão Alimentação e Refeição;
• Cartão Bônus;
• Benefício Flexível;
• Adiantamento Salarial.

Conta Ágilli

Para abrir sua Conta Ágilli é necessário se tornar um credenciado Ágilli.
Através do aplicativo Conta Ágilli. Basta baixar na loja de aplicativos (Play Store ou App Store).
Para baixar acesse sua loja e de aplicativos do celular (Play Store ou App Store). No buscador da loja pesquise “Conta Ágilli”. Se preferir, clique nos links abaixo para download.

O saldo estará disponível na tela inicial do aplicativo Conta Ágilli no canto superior esquerdo.
Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, clique na opção “Primeiro Acesso” e utiliza o CPF ou CNPJ cadastrados no credenciamento para definir a senha. O usuário e senha serão os mesmos definidos nesse primeiro acesso.
O tempo varia de acordo com a modalidade de venda (débito, crédito ou voucher). Para débito o prazo de recebimento é D+1. Vendas no crédito a vista são pagas em 30 dias e parceladas em 2 ou mais vezes o pagamento é feito conforme a parcela. Caso precise, a Ágilli disponibiliza a antecipação do seu dinheiro diretamente no portal no menu “Antecipação”.

Portal Ágilli

No Portal Ágilli você tem acesso a informações sobre vendas, recebimentos, recebimentos futuros, extração de relatórios, valores para antecipação, serviços como Parcelamento Inteligente e Agilliza.
Em qualquer computador mediante login e senha, através do link
O login será CPF ou CNPJ. A senha e o login serão enviados por e-mail. Caso necessário você pode realizar a alteração da senha clicando em “Esqueci minha senha” na área de login do Portal.
Basta clicar no menu “Antecipação” na tela inicial, escolher a bandeira, Ágilli ou Valecard, validar as informações e clicar em confirmar antecipação. É possível também realizar o cadastro da antecipação automática.
Dentro do portal Ágilli clique no menu “Resumo” e depois em “Condições Comerciais”.
O parcelamento inteligente é uma solução para que o estabelecimento possa simular a venda parcelada com o valor da taxa (Merchant Discount Rate e antecipação) repassada para o usuário. Está atrelada somente ao modelo de máquina PinPad, máquina não móvel conectada ao sistema de vendas do estabelecimento.
Através do Portal Ágilli o EC consegue fazer toda a gestão: simulação de parcelas e valores de taxas, estorno, relatórios.

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(Plataforma de pagamentos, Gestão de Despesas, Adiantamento e Benefícios)