O que é NFC?

Entender o conceito do NFC é crucial para aqueles que desejam impulsionar as vendas de suas empresas. 

No mundo do comércio, é amplamente reconhecido que a capacidade de aceitar uma variedade de métodos de pagamento é um fator competitivo fundamental. 

O NFC desempenha um papel crucial ao facilitar o uso de diversos métodos de pagamento.

Se você é um empresário e ainda não se familiarizou com essa tecnologia, continue lendo este artigo para obter uma compreensão abrangente do que é o NFC e como essa tecnologia pode contribuir significativamente para o aprimoramento de seus resultados financeiros.

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Mas afinal, como funciona o NFC?

Resumindo, o NFC é a tecnologia que viabiliza pagamentos por meio de aproximação em terminais de pagamento compatíveis. 

Com essa tecnologia, é viável efetuar pagamentos utilizando cartões de débito e crédito, dispositivos móveis, como smartphones e smartwatches (relógios inteligentes), ou até mesmo uma pulseira inteligente.

Para efetuar o pagamento, basta que o usuário aproxime seu cartão ou dispositivo do terminal de pagamento, e a transação será registrada de forma instantânea.

A sigla NFC tem origem no termo em inglês “Near Field Communication,” que, traduzido livremente, significa “comunicação por campo de proximidade”. Esse nome se deve ao fato de que a comunicação ocorre em um raio de comunicação menor do que 10 centímetros.

NFC: Desvendando o Funcionamento dos Pagamentos por Aproximação

Agora que você possui uma compreensão sobre o que é o NFC, é hora de explorar seu mecanismo de operação.

O NFC representa uma evolução da tecnologia RFID (Radio-Frequency Identification, ou Identificação por Radiofrequência), que há algum tempo é utilizada em dispositivos como cartões de acesso para abrir portas de hotéis, por exemplo, empregando comunicação por radiofrequência.

Em essência, o NFC cria um link de comunicação em uma frequência de rádio a uma distância extremamente curta, o que justifica o alcance máximo de cerca de 10 centímetros.

Além da distância reduzida, a conexão entre os dois dispositivos é de curta duração, limitada apenas ao tempo necessário para transmitir um pequeno volume de dados.

Além dos pagamentos, um exemplo notável da aplicação dessa tecnologia é a utilização nos sistemas de transporte público em alguns estados e municípios. 

Nesse cenário, ao aproximar um cartão de vale-transporte ou um cartão de débito/crédito do dispositivo instalado na catraca de ônibus, trens e metrôs, a leitura do conteúdo é realizada, permitindo a liberação da passagem e o débito do valor acumulado no cartão.

NFC é realmente seguro?

A segurança do NFC é assegurada devido à brevidade tanto da distância quanto do tempo de conexão envolvidos.

Tanto a duração como o alcance da conexão entre os dois dispositivos permanecem restritos ao momento e local de uso, o que impede a interferência de terceiros.

Além disso, a transferência de dados exige que a fonte, que pode ser a maquininha de cartão ou o dispositivo acoplado à catraca de um ônibus, como mencionado anteriormente, seja ativa.

Por outro lado, o receptor, que pode ser o cartão, pode ser passivo, ou seja, não necessita de alimentação elétrica.

Portanto, caso um terceiro dispositivo tente perturbar a conexão, esta não será bem-sucedida.

Qual é a distinção entre NFC e QR Code?

Embora por vezes possa haver alguma confusão em distinguir entre NFC e QR Code, estas duas tecnologias são, de fato, bastante distintas.

O QR Code é um código que se escaneia através da câmera de um telefone celular para ser convertido em texto, números, links ou mesmo em coordenadas geográficas. Pode ser equiparado, em termos simplificados, a um código de barras, embora seja mais complexo. 

Importante notar que não requer um dispositivo específico, como um cartão ou um smartphone, como ocorre com o NFC. Um QR Code pode ser impresso em papel e, ainda assim, ser lido por celulares habilitados.

Pagamentos por Aproximação: Como Verificar a Presença de NFC no Seu Celular?

Embora o NFC seja frequentemente associado a cartões, os estabelecimentos comerciais também têm a capacidade de aceitar pagamentos por aproximação via celular. 

Nesse cenário, o consumidor pode efetuar pagamentos por meio de uma carteira digital, ou seja, um aplicativo que possibilita o armazenamento de diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e criptomoedas.

A partir do lançamento do iPhone 6, ocorrido em 2014, todos os smartphones da Apple incorporam a tecnologia NFC. 

Já os usuários de dispositivos Android devem verificar a presença do NFC em seus aparelhos, o que pode ser feito ao acessar as configurações e procurar pela opção de conexões. Dependendo do modelo, a opção pode ser encontrada sob títulos como “dispositivos conectados” ou “preferências de conexão”.

Como Habilitar o NFC em seu Celular

Agora que você tem uma compreensão do que é o NFC, é hora de aprender como habilitar essa tecnologia em seu smartphone.

Para dispositivos iPhone, siga estes passos:

  1. Abra o aplicativo “Ajustes”.
  2. Selecione a opção “Central de Controle”.
  3. Ative a alternativa “Leitor de etiqueta NFC”.
  4. Deslize a tela para baixo para acessar a “Central de Controle”.
  5. Toque no ícone do leitor de NFC.
  6. Depois de seguir essas etapas, você poderá simplesmente aproximar o seu telefone do leitor para efetuar o pagamento.

Para dispositivos Android, basta repetir os passos mencionados anteriormente e, ao encontrar a opção NFC, toque para ativá-la.

Por questões de segurança, é aconselhável ativar essa opção somente quando estiver prestes a realizar um pagamento.

Realizando Pagamentos com o NFC

Para efetuar um pagamento com um cartão, basta aproximá-lo da maquininha, ou de qualquer outro tipo de terminal, se aplicável, e concluir a transação.

Agora, se você planeja pagar utilizando o seu celular, o procedimento envolve:

  1. Ativar o NFC em seu dispositivo, seguindo as etapas mencionadas anteriormente.
  2. Instalar uma carteira digital no seu smartphone.
  3. Configurar a opção de pagamento desejada.

Por Que Oferecer Pagamentos por Aproximação é Importante

Agora que compreende o que é o NFC e como essa tecnologia opera, é fundamental explorar como os pagamentos sem contato podem contribuir para o crescimento das vendas nas lojas físicas.

Agilização dos Pagamentos

Em estabelecimentos com longas filas nos caixas, o NFC pode acelerar o processo de pagamento por dois motivos:

A aproximação do cartão é mais rápida do que a inserção, já que não é necessário deslocar a maquininha. Para compras até um determinado valor (geralmente, R$ 200), a digitação da senha não é necessária.

Além disso, o NFC pode aprimorar a rotação de clientes em lugares como bares e restaurantes, o que contribui para o aumento das vendas.

Melhoria na Experiência do Cliente

O uso do NFC não apenas otimiza a velocidade de pagamento, mas também aprimora a experiência do cliente, tanto pela praticidade quanto pela segurança de não precisar tocar em superfícies manuseadas por diversas pessoas. 

É por isso que essa tecnologia se popularizou durante a pandemia de Covid-19.

Além das vantagens relacionadas à higiene, o NFC proporciona ainda mais benefícios aos clientes que utilizam dispositivos como celulares, smartwatches e pulseiras inteligentes, pois não precisam nem mesmo abrir suas carteiras para efetuar o pagamento.

Atendimento a Diversos Perfis de Consumidores

Diversos tipos de consumidores, com diferentes perfis, estão gradualmente aderindo aos pagamentos por aproximação. Isso abrange desde o cliente convencional que utiliza o seu cartão até os mais adeptos da tecnologia, que configuram seus dados de pagamento em carteiras digitais.

Além disso, há aqueles que prezam pela praticidade e deixam seus pertences em casa, realizando pagamentos simplesmente aproximando seus relógios ou pulseiras.

Fique por dentro: Estratégias de Visual Merchandising: como a exibição de produtos pode aumentar suas vendas

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